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FAQ

Allgemeine Fragen


Welche Vorraussetzungen muss meine Datei erfüllen?


Desto höher die Auflösung, desto besser die im Druck erreichte Bildqualität.

Damit die Datei aber nicht zu riesig wird, kann die Auflösung bei größeren Formaten niedriger sein.
Sie sollten am besten Bilder mit einer Minimalauflösung von 200 DPI bei 50 x 70 cm verwenden.

Besser noch ist eine Auflösung von 250 DPI.

Bei 70 x 100 cm und größer mit einer Minimalauflösung von 120 - 150 DPI verwenden.
(DPI = "Dots per Inch" oder Punkte pro Zoll. )


bildgroesse
Moderne Digitalkameras produzieren eine Standardauflösung von 72 DPI. Zum Druck muss diese heraufgesetzt werden.
Dabei verkleinert sich die Gesamtgröße des Bildes.
Ergeben sich bei der Verabrbeitung des Bildes technische Schwierigkeiten, werden wir uns mit Ihnen in Verbundung setzen.

         - Als Faustregel gilt: ca. 7 - 40 MB, je nach Detailanspruch und Größe des Bildes, wären gut -


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Wo kann ich die Auflösung meiner Bilder ändern?

Wenn Sie ein gängiges Programm wie Photoshop-Elements benutzen können Sie die Auflösung unter: „Bild => Bildgröße => Auflösung“ verändern.

Welche Datei Formate kann ich verwenden ?

Wir unterstützten alle gängigen Datei-Formate, die von Digitalkameras verwendet werden.

- JPEG / JPG
- PNG
- GIF
    

Welchen Farbmodus soll ich benutzen?

Bilder im CMYK-Farbmodus haben einen anderen Farbraum als RGB Bilder. Bitte verwenden Sie ausschließlich den RGB-Farbmodus. (RGB,sRGB,Adobe-RGB)


Wie kann ich meine Bestellung überprüfen ?

Wenn Sie sich bei der Bestellung registriert haben können Sie sich unter „Ihr Konto“ einloggen und den Status Ihrer Bestellung einsehen.


Kann ich meine Konto-Daten ändern?

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 Wie lange wird es dauern bis geliefert wird?

Wir bemühen uns, Ihren Auftrag schnellstmöglich zu bearbeiten. Geschenkpapier und Poster werden innerhalb von ca. 2-4 Werktagen geliefert.

Tapeten oder andere Großformate können davon ggf. abweichen. 
Wir werden uns bei längeren Lieferzeiten mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wie kann ich mich für den Newsletter an- bzw. abmelden ?

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